01. 개인정보 처리 원칙
- 차담보 상담센터는 이용자의 개인정보를 중요하게 취급합니다.
- 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.
- 본 방침은 전화 또는 카카오톡 상담 요청 시 적용됩니다.
개인정보처리방침
수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 이용자 권리를 안내합니다.
02. 수집 항목
| 수집 항목 | 필수/선택 | 목적 |
|---|---|---|
| 이름, 휴대폰 번호 | 필수 | 상담 대상 식별 및 연락 |
| 차량 정보, 희망 금액 등 상담 내용 | 선택 | 한도 및 조건 안내 |
자동 생성 정보로 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보 등이 서비스 운영 및 보안 목적으로 자동 수집될 수 있습니다.
03. 수집 및 이용 목적
- 전화·카카오톡 상담 요청에 대한 연락
- 차량 담보대출 한도 및 조건 안내
- 제휴 대부업체 알선
- 문의 응답 및 민원 처리
- 법정 의무 이행
04. 보유 및 이용 기간
- 수집된 개인정보는 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 상담 및 계약 체결 관련 기록은 대부업법 등 관련 법령에 따른 보존 기간을 따릅니다.
- 그 외 정보는 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
05. 파기 절차 및 방법
- 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB 또는 파일에서 분리하여 보관합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 서면 출력물은 분쇄기로 파쇄합니다.
06. 제3자 제공
| 수신자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 차담보 상담센터 (대경파이낸셜대부, 2022-대구수성구-0011) | 이름, 휴대폰 번호 | 차량담보대출 상담 및 알선 | 상담 완료 후 지체 없이 파기 |
이용자의 동의 또는 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
07. 국외 이전 및 처리 위탁
- 국외 이전 여부: 해당 없음
- 처리 위탁: 해당 없음
- 온라인 입력 폼을 통한 외부 전송은 현재 없습니다.
- 대체 문의 수단: 전화 053-782-5579
08. 이용자 권리
- 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요청 방법은 전화 053-782-5579 또는 카카오톡 상담입니다.
- 본인 확인 후 조치하며, 법정 예외 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.